校园招聘尽在潜力新人!    复制

原因一  自身适应力不强

大学生在学校里学的东西大部分以理论方面为主，实践不足使得大学生与企业的要求相差甚远。企业需要的人才不仅有要丰富的专业知识，更要具备较强的操作能力，因此对于那些适应能力不强的大学生来说，最基本的用人要求却成了无法跨越的门槛。如今80后的大学生普遍存在的问题就是过于理想主义易于愤世嫉俗，因此被一些招聘企业所摒弃。另外，在学校里缺乏实战经验的大学生一出校门就不得不面临与其他人站在同一起跑线上竞争的残酷现实，导致许多大学生对企业产生不适应感。

原因二  家庭期望值过高

一个大学毕业生从小学到大学，平均每个家庭所要投入的费用大约在10万元左右，如果光看大学里的费用，每个家庭要在每个大学生上投入将近4万多的生活费。而一些贫困家庭，父母和孩子都抱着很大的期望，希望毕业以后能马上拥有高薪职位，而大部分企业在招聘大学生时，愿意付出的工资大约在800元－1500元，这与学生的理想薪酬相差较远，特别是对于发达地区的大学生来说。因此企业和学生在待遇方面较难达成共识，一部分大学生自然而然的形成了“低不就”的心态。

原因三  学校催就业过急

签约！违约？这已经成为大学生的家常便饭，也成了企业头疼的问题。学校为了保持较高的就业率，为来年的招生做宣传，几乎都会敦促毕业生尽早签约，无形中给毕业生增加了压力。一些学生由于中意的单位无法在很快时间落实下来，就先随便签约以应付学校，很多学生在学校“催促”下早早签了保底协议，以后再遇到中意单位就很容易产生违约，心想到时候大不了就是付一笔违约金。而企业招收大学生的时候，花费了很多人力、物力、财力，还没来得及灌输企业的文化和理念，大学生便不辞而去。这使得企业对大学生失去了信心。对下一届的学生带来了就业隐患。

原因四  企业的培训不当

当企业招收进大学生以后，企业方确实对学生进行一系列的系统培训，但企业这样的培训往往缺乏针对性，不同的岗位在素质、技能上的要求有时天差地别，如果培训内容在各岗位间的适用性不强，那就很有必要按信息有用性对被培训者作划分。再者，很多企业的培训就是聘请一些知名的讲师进行填鸭式的知识灌输。知识量过大，学生无法完全吸收，导致培训达不到预期效果，企业继而把责任转嫁到大学生的身上，一些适应能力和承受能力不强的学生就会因此离职。企业在一味怪罪大学生学习和认知能力差的同时也应该想想自己的培训机制设置得是否合理。

【潜力新人】总结

可以看出大学生实习难，就业难，已经不单单是学生和企业两方面的问题，同样社会也给我们大学生就业带来了负面影响。我认为摆正我们大学生就业心态的确是解决就业难的当务之急，可我们不能否认学校、家庭、企业给大学生带来的就业压力。学校应该多为毕业生考虑，不能只顾自己学校的就业率；家庭也要给予大学生一定的就业支持；而企业更是应把自己的招聘渠道拓宽，最大限度的让学生了解企业。

高校大学生是企业外部人才资源的一大部分，而企业在寻找人才资源的时候，应该从企业与学生的匹配度出发，而不是硬性设置“高门槛”，这不利于企业开发外部人才资源，也不利于解决大学生就业难的问题。同时，大学生们也要摆正心态。面对如此激烈的市场竞争，你们应该知道，高薪职位不一定合适，但找到了合适职位却能为你创造高薪收入。

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要想药到病除，首先得知道自己问题出在哪，既然来了新人门诊部，不如做个全面的身体检查吧，让你一次备足对误区的认识。

1.实习简历投出去一个多礼拜了，一直没有回应，前两天终于收到面试通知了，面试很顺利，公司要你马上去上班，可是却不是你理想的实习工作，你会

A．现在工作那么难找，实习也不例外，有实习就不错了，先去做了再说前往5

B．再等等看，也许会有更好的实习前往2

2. 又过了两个礼拜，还是没有任何面试的通知，你开始怀疑当初是否不应该拒绝那份实习，正在这时，你的父母通过朋友关系把你介绍进入一家大型国企，此时你会

A．等了那么久也没有任何消息，或许再等下去只是浪费时间，接受父母的帮助前往8

B．坚持靠自己的能力找实习，继续等待前往3

3. 似乎开始转运了，同时有两个公司要你去实习，一个是知名外企，一个是成立不久却很有发展前景的小公司，你会选择

A. 当然是大公司前往4

B. 小公司更有发挥的空间前往6

C. 哪个钱多去哪个前往5

4. 今天就要去实习单位报道了，这可是世界500强啊

A．哇，这么大的公司，这么多优秀的人才，从今天开始好好干，一定能好好发挥一下，说不定可以留下来 前往7

B．反正公司只是用一些廉价劳动力，也不会让我们长期留下来做，干好干坏都一样前往6

5. 上班的第一天，被安排到了自己不感兴趣的部门和岗位，你会

A.  提出想去别的部门，但是可能会给HR留下不好的印象前往7

B.  最重要是多了一个实习经历，只要肯学同样能有收获前往10

6. 终于被安排了第一个任务，带教老师指导工作时，你会很认真地记笔记吗

A.  是前往9

B.  否前往13

7. 同事对你在工作中提出的建议嗤之以鼻，爱理不理，这时你会

A．  认为他们是妒嫉自己的表现，继续高谈阔论前往10

B．  认为这样会影响自己在公司的人缘，以后还是收敛些，做好自己的工作就好前往12

8. 在父母的介绍下，进入大型的国企实习，除了第一天认识了办公室的新同事之外，接下去的一个多月，你都在电脑游戏、上网聊天、喝茶看报中度过。

A.     你会主动与带教老师沟通，表达出想要工作的想法前往6

B.     轻轻松松，又能给自己的简历添上一笔，没什么不好前往13

9. 虽然带教老师指导工作时你都有认真地做笔记，但是独立完成工作时却还是常出差错。带教老师经常通过许多方式询问你是否存在困难，你会

A.     依然回答“没问题”，但是还是错误百出前往B

B.  承认自己不会做，但是以后有可能会遭遇“冷板凳”前往12

10. 实习近两个星期了，做的却都是些复印、打印、端茶递水打杂的工作。你会

A.     认为这些琐碎的事没有价值，主动提出担任更重要的工作前往11

B.     实习只是为了简历好看，至于做什么无所谓前往13

11. 你已经主动提出要担任更重要的工作，但被安排的还是些送材料的跑腿工作，这时你会

A.  认为留在这里继续整天打杂的实习学不到什么东西，决定离开前往C

B.     怎么说也是一个知名企业，就算学不到东西，也没什么坏处前往13

12. 你在工作中多次出错之后，遭遇了“冷板凳”，这时你会

A．  主动提出承担某项工作前往16

B．  继续等待，直到上级安排任务前往F

13. 在这家公司实习了将近一年，你认为你会是

A．  呆过不同的部门，更换过三个以上的岗位前往15 

B．     一直在同个岗位上工作前往14

14. 实习一年多了，因为工作主动，加上对公司环境的熟悉，你几乎成了整个部门所有指导老师的共用实习生，虽然在忙碌的工作中能学到更多，但每天几乎没有空闲，报酬却和其他实习生一样。看着自己手头上一堆的工作和有些实习生的无所事事，你会

A.  虽然怨声连连，却因为公司响当当的名声坚持下去前往C

B.  一旦找到更好的实习，就立马走人前往E

15.在实习中，你通常是

A． 为了给带教老师留下个好印象，总是忙前忙后似乎乐在其中前往D

B．  不知道要做什么，等待上级安排你工作才动手前往F

16.实习要结束了，你拿着实习鉴定表去找带教的Cindy填写

A． 一口一个姐姐，希望她写得“漂亮一点前往D

B. 鉴定表只要实事求是就好前往A

专 家 门 诊——为 您 对“症”下“药”

A.健康型

恭喜，你的实习心态属于健康范围内，保持这种状态，继续努力哦！

B. 自尊型

症状一：即使遇到困难也还是会说“没问题”，但独立完成工作时却错误百出。

专家门诊诊断：

这类实习生具有较强烈的自尊心，多数为名牌大学的学生，在遇到困难时不好意思向他人求助。缺乏实际操作能力是大学生普遍的情况，这很正常，参加实习就是来弥补这些弱点的，没有什么不好意思开口的。

新人门诊部处方：

学生在实习中不应一味逞强，而丧失了与带教老师进行良好沟通的锻炼机会，因为无论实习还是正式工作，有效沟通都非常重要。

C.大牌型

症状二：实习只去大公司

专家门诊诊断：

在大企业与中小企业实习有各自的优势，在大企业实习最直接的帮助是有可能获得留下的机会，并增加求职砝码，在就业中更有竞争优势，但因为大公司有一套成熟的决策和运行机制，实习生只能参与外围工作，需要个人发挥的内容不多。而中小企业大多处于创业上升期，实习生可以更深入地了解进货、销售、市场、宣传、盈利方式等整个工作流程，个人能力可以得到更大发挥。

新人门诊部处方：

衡量一个实习机会是不是好，不应该仅仅看企业规模，也应考虑以下几方面：实习所在的公司是否注重实习生的培训，实习是否能够提供相对多的业务学习机会，学习到的东西是否与期望从事行业所需的素质相匹配。

症状三：自我感觉很好，常爱高谈阔论，认为实习时所做的琐碎的工作，没有任何价值

专家门诊诊断：

这类实习生通常不是名牌大学出身，就是在学校中“众星捧月”，一帆风顺，周边所有人都对其比较照顾。因此自我中心的膨胀使得他们抗挫折的能力非常差，一旦遇到困难或者批评都无法承受。而通常企业让实习生做的很多工作都是基础工作。但这并不代表不能学到东西。大多数工作都是由无数简单重复劳动组成的。

新人门诊部处方：

实习生本人应该对此进行好好反省，对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力。抱着多听、多看、多学的心态，即使是非常繁琐的工作也同样能有所收获。以复印为例，当上司交给你一份报表去复印，留心看一看报表，可以了解目前公司工作的进展程度，对公司的了解其实就是这样日积月累不断深入的。另外，在复印好后，整理装订，并检查复印机的纸张是否用完，都是你与平庸实习者的不同之处。

症状四：对实习期望过高，认为实习就是就业的保证

专家门诊诊断：

有许多学生对实习寄予了过高的期望，希望通过实习能够保证将来的就业。由于实习岗位不可能是用人单位的核心岗位，加上不可能让实习生在工作中独挡一面，难以对实习生作较深入的考察。因此，好实习不等于好工作，过度夸大实习作用是一种误区。

新人门诊部处方：

学生对实习应有一个较平和的心态，对自已是否需要实习、到哪里实习、在实习中取得哪些职业素养做到心里有数，而且在实习中对自已遇到的困难坦然面对。

D.功利型

症状五：实习是为了让简历更好看一点，所以做什么工作无所谓

专家门诊诊断：

所以不少学生选择到企业实习或兼职，就是为了丰富职场经验，给自己的简历填上漂亮的一笔。虽说忙前忙后似乎乐在其中的样子。可真的被问到，觉得这份工作学到了什么东西，对以后的职业发展究竟有什么帮助时，却也一下子答不上来了。

新人门诊部处方：

实习作为很多大学生从学校迈向社会的第一步，一定是要能够为你以后的职业发展打下基础的，要以自己的职业潜质和希望的职业发展方向为基础。找一份对你的职业发展更有帮助的实习，保持你职业的连续性和可持续性。

症状六：频繁更换实习岗位/实习工作

专家门诊诊断：

有些学生过份看重经验的积累，而忽视职业发展的系统性，在实习时过于频繁地更换实习岗位。有些学生从大一大二就开始实习，实习的次数较多，更换的实习岗位也相对较多。由于缺乏系统规划，不仅实习的单位经常变换，就是实习的岗位也变化较大。虽然实习次数多，但由于将来就业不可能一次兼做多种岗位，对就业增加的含金量反而并不多。

新人门诊部处方：

对于多次实习，学生应结合自己的职业发展形成系统性，逐渐深入地在相关岗位提高自身职业经验与技能，将实习次数的优势转化为职业竞争的优势，真正为自已将来的就业增加胜算。

E．现实型

症状七：实习嘛！哪个钱多去哪个呗!

专家门诊诊断：

在这类学生看来，那些工厂和公司个个吝啬得要命，一个月才三、四百块钱，还被人呼来喝去，做死做活。还不如找份工作轻松，money给得又多的兼职。实习本身带给你的，是提供给你一个学习的舞台，是你所有书本上的理论知识在实践中最真切的检验，它所带给你的是一种不同于学校的思维方式和做事习惯。如果以这些为出发点找实习，那么你从中的获益就不是你一个月多几百块钱能够换来的。

新人门诊部处方：

建议实习生，千万不要为了一时的收入多少，而放弃未来的职业发展！

F．盲目从众型&消极被动型

症状八：拣到篮里都是菜，有实习就去

专家门诊诊断：

大学生面对实习机会时往往显得有些慌不择路，不管是否适合自己，就不加考虑地接受。一般说来，有实习经历总比没有实习经历强，但并不等于有实习机会就要去。如果实习职位不是自己的兴趣所在，那请再等等，与其在一个自己没有兴趣的岗位上混几个月，还不如休息或者看书。

新人门诊部处方

有一个办法可以帮助你衡量这个机会是不是自己需要的，那就是T型表。表的两边分别是“得到”和“失去”，尽可能地填上你能想到的理由。反正现在都是在线投简历，我们总是习惯把简历各处投遍，以为只要付出的筹码足够多，“老虎机”里的硬币总是可以倾洒出来。你错了，无目的的简历投得越多，你被选上的可能性就越低。

症状九：像“算盘珠子”似的，拨一下动一下

专家门诊诊断：

这类实习生表现说不上好坏，通常是消极等待上级安排，而不是主动出击。很多公司里带教老师往往要同时带几名实习生，大学生本身就欠缺实践能力，如果态度上还不积极的话，久而久之你就会坐上“冷板凳”。

新人门诊部处方：

在工作中，没有人会主动把知识塞给你，关键在于实习生自己愿不愿意去学。就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验。

症状十：公司只是用一些廉价劳动力，也不会让我们长期留下来，所以干好干坏一个样

专家门诊诊断：

很多实习生认为，公司用他们，只不过是图个便宜，等实习期过了，肯定就让自己走人。所以，干好干坏也没什么差别了！其实，公司愿意让你进来实习，除了少数只是想用廉价劳动力的公司以外，其他的公司是希望可以吸纳一些有潜质的新鲜的血液，并且认为你是可以留下来观察，且有培养潜力的。因为，公司招毕业实习生，虽说付的薪水少了，但是他们因此付出的培训却无形中增加了。

新人门诊部处方：

所以，如果你去的公司是你心仪的职业目标，不妨好好干下去，让它成为你事业发展的第一步！

金融业概述

金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。随着经济的稳步增长和经济、金融体制改革的深入，金融业有着美好的发展前景。

银行需要什么样的人才？

银行业人才炙手可热

目前国内大约有金融人才300万人左右，符合这一要求的不到10万人。金融分析师、基金经理、证券经纪人、保险精算师、投资管理人才等六类金融人才炙手可热。

在未来10到15年，中国金融市场约30%的份额将由外资金融机构分享。从银行业务结构看，银行信贷人才、国际金融人才、金融计算机人才、金融法律人才、资本运作人才，是这场人才争夺战的焦点，而这些资源又恰恰是国内金融业本来就稀缺的。

金融人才尤其是一些优秀的中高层人员的择业标准无外乎三个方面：待遇、机制和发展空间。而外资银行在这几个方面无疑对于求职者都是最有吸引力的。什么样的人才更受外资银行青睐呢？外资银行优先选取的人才首先是外语水平高、熟悉国际金融业务并与客户建立了良好关系的人才；第二是比较熟悉银行业务，掌握电脑，特别是精通软件知识的科技人才；第三是中高级管理人才。

争夺焦点以高级人才为主

从招聘单位来看，既有昔日才子们望尘莫及的各大银行和上海、深圳两大证券交易所，也有权高威重的证券监管部门，还有基金管理公司、各大保险公司，甚至大型金融咨询机构。

从招聘职位来看，多为财会、计算机、网络通信、法律等证券业相关领域的高级技术人才，如注册会计师、资产评估师等。从招聘对象来看，硕士研究生以上学历，且具有相关工作经验二三年以上，年龄35岁以下等等较高的条件，呈现出一般人才难望其项背的高门槛特点。

金融业现在很缺乏风险管理人才和金融工程的人才，他们一方面需要有财务和金融知识，另外一方面他们要具备写金融计算程序的能力(Financial Modeling)。他们还需要熟悉金融产品以及这些产品会产生哪些风险等。建议有理工科和数学、统计背景的学生，大学毕业后选修金融类行业证书或报考金融类研究生，以扩展职场覆盖面。

整个金融系统的运行很大程度上依赖于快速有效的电子信息系统，因此电子信息系统对金融产业来说至关重要。很多大型金融类公司拥有自己的信息系统管理团队，另外一些金融公司外包给专业的金融信息服务公司，如CGI等。因此，金融行业也是IT人士的主要非直接雇主。

目前，银行业所需人才主要分为如下几类：一般业务人员、财会类业务人员、个人金融理财人员、金融投资分析人员、金融财务审计师和会计师、交易员、研究分析人员、风险管理人员、信息系统管理人员和客户服务人员。

■ 行业概要

金融的根本就是经济宽裕的人向经济不宽裕的人进行融资。如果能有一个融通的系统把社会上闲置的资金融通给经济短缺的地方，经济就可以搞活，资金也能得到有效的利用。这样的系统就是“金融”的本质。而在贷款人和出借方中间进行中介的就是金融机构。

金融机构的系统主要有两种：一种是由出借方直接选择贷款方，我们称之为直接金融，另一种则是由金融机构来联结出借方和贷款方，我们称之为间接金融。直接金融的代表是处理股票和债券业务的证券公司。比如：B公司购买了A公司的股票，这样B公司就成了出资给A公司的出资方，也就是说，出资方B公司和A公司是直接联结的，我们称之为直接金融。与之相对的，由介于出借方和贷款方之间的金融机构来完成筹集资金、决定融资对象作用的就是间接金融。间接金融的代表是银行。出资方并不知道自己所出的资金究竟融通给了哪里，这种由银行进行判断的方式就被称为间接金融。

■ 行业详情

证券公司除了原有的从事证券专门业务的证券公司之外，还有专门通过网络进行股票交易的网络系证券公司。

银行可分为中央银行、地方银行、信托银行以及信用金库等，近年还兴起一种新形式的银行，即从非金融行业参与进来的从事网络购物结算业务的网络专业银行以及与便利店进行ATM业务合作的专业银行。

金融业除上述公司形态外，还有：将保费进行资金运作的人寿保险公司和财产保险公司；即使没有现金，但可以延迟支付，先取得商品后在事后结算的信用卡公司；办理面向个人小额融资的消费者金融公司。

在金融系统中起中枢作用的是中央银行。在中国，中国人民银行就是中央银行，中央银行也可称为银行中的银行，能够发行货币。

■ 行业特征

银行、证券、人寿保险、财产保险等不同行业间业务互相渗透，行业间的分隔已经不再存在，但是行业间的竞争却越来越激烈。被称为新金融的网络专业银行、便利连锁店等两个以上的行业共同出资成立的银行正不断提高业绩，并取得相当的市场份额。网络购物，网络证券交易等前景看好，使用手机进行购物的电子结算业务也将进一步扩大。

■ 行业乐趣

金融被称为是经济的润滑剂。经济能顺利发展金融机构是不可或缺的。比如：开办新的公司时，事先必须有资金。此时，金融机关便可以协助筹措资金。如果新的公司能凭借筹措到的资金使业务取得成功，意味着资金得到了有效的利用，金融机构的存在价值也得到体现。

■ 适合人群

金融机构的工作因为是涉及金钱的工作，因此要求认真和正确。同时，不单是经济方面，对于政治、社会动向也要有敏锐的感觉，收集信息的速度，正确性都关系到能否获得交易方的信任。因此需要有能始终洞察社会动向的敏锐感和对关注所有业界动向的观察能力。

应聘指南针——银行业招聘流程概况

一．招聘毕业生的银行主要有如下五类：

1. 四大商业银行总行（工、农、中、建）；
2. 三大政策性银行（国家进出口银行、国家开发银行、农业发展银行）；
3. 城市分行 (如工商银行北京分行等）；
4. 中小银行（光大银行，北京工商银行等）；
5.外资银行（汇丰，花旗等） 。

二. 一般说来：

1. 总行比分行要好；
2. 四大行待遇比政策性银行好；
3. 股性制银行的待遇最好，也最难进入，例如光大银行；
4. 招聘方式一般都是一轮笔试 一轮多对一面试。

三．招聘流程：

1.四大商业银行总行：

1）对于研究生没有设置笔试，直接到总行进行两轮面试。
2）第一轮是多对一形式，2.5分钟自我介绍，然后每人问点问题。最后一问是一个英语问 题例如为什么来建行或介绍自己家乡。
3）第二轮是一个人事主管单独见每个人，提一些问题。
4）签约要预交3千保证金（报到时退还），签约5年，违约金800*未完成月数。

2.政策性银行：

1）笔试：分两部分分开考试,都是中文。第一部分是类似公务员的综合试卷,有同义、近义、反义以及词语联想等选择，有错误句的判断，有类似GRE的那种逻辑题等等 。第二部分是心理测试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。
2）一面：作文 大组讨论。作文时间是1个小时；大组讨论：十二个人一组，抽号分配座位，围坐半圈，准备五分钟后开始自由发言。一般有六七人在另一边坐一排，不做任何评论只是不断地记录。
3）二面：多对一面试。

3.外资银行：

1）笔试：类似KPMG的英文与数学（题相似甚至相同，但是英文的）你要考虑到大家几乎都做过，所以你的准确率必须很高才可以过关。
2）第二轮简单行为面试。注意他们最强调员工忠诚度，不要随便说你一辈子不离开该银行，要用使面试官信服的方式和理由来说话。
3）第三轮是笔试case，一大堆资料，先看问题，再理清脉络，然后关注重点部分。最后是一整天的assessment center，包括小组讨论（需要表现leadership，但切记不要aggressive） presentation final interview 。

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在这里写一封信来和大家告别,今天是我在潜力新人的最后一天了，不过也不能说绝对了，金总建议我回来以后来10楼扫地，那样的话我还是有机会见到大家的，不过要等2年~~~

在潜力新人上班虽然只是个兼职，但我的出现率几乎和全职一样了，唯一不同的是我迟到有点多。。。。加班有点少。正因为这点，也让我学到了很多东西，小到EXCEL的制作，校园大使的招募与管理，当然还有学到了2句日文，YOLOSIKU和ONIGA

自9月18号来公司到现在也要有3个月不到了，其间也目击了很多的人员变动，现在，终于轮到我了，还是感觉很舍不得大家；从简历注册数1万，到UU数10万，潜力新人在大家共同的努力下越做越好了。而我也从一个灌水男（刚来公司的几周就是在BBS上发广告）转变成了一个局内人，心情也随着潜力新人的点击数起起落落~

这里我要感谢一下CCTV，MTV，CHANELV。。。。

不对，感谢错了~~要谢谢王**，在工作上照顾我，虽然有时意见有分歧，但最终证明，老一辈们的话基本还都是对的~~哈哈哈哈；还有和我共同工作的企划部美女群们~我们共同努力，校园大使+电子杂志一定会成为潜力新人的王牌~还有营业部的SS+HZ以及众多营业部的饭友们，由于企划部的员工们都中意罗森，是你们“收留”了我，让我感受到了拼饭的无穷魅力！当然还有令人震撼的小Z，听了上次的分享会，十分敬佩你~~；另外还有制作部的徐姐+熊猫，由于我们刚入娱乐圈，故在KTV大赛中被黑掉了~以后有机会还要去K歌哦~

最后要留给企划部的各位着重感谢一下，首先当然是游击队长陈桑~我走后你回企划部就有位子了阿~~虽然键盘有点脏，位置有点暴露在外，不过企划部还是一定要回来的~~王**，自从上次之后我就没有迟到过吧~嘿嘿，还可以吧；不知不觉，写了那么多了。哎。本人P话就是多。。。没办法啊~

最后祝大家在潜力新人工作/实习愉快~

告别倦怠，与工作轻松恋爱

    曾经有一位建筑师，在功成名就之后，突然发现工作带给他的不再是最初的热情和满足，而是日复一日不堪忍受的精神压力。经过一番痛苦挣扎，他终于决定放弃工作，逃往非洲原始丛林……

    这个故事源于美国作家格林尼的小说《一个枯竭的案例》，引起了当时的“白领”阶层共鸣。其实，就算初入职场，也有可能产生工作厌倦感。

职场热身站——初入职场，已觉乏味？

    从象牙塔走进职场，不是所有人都可以有一个华丽的转身。对于新角色，即使尽力去适应，也难免出现问题。有报道称，不少大学生并没有对第一份工作那么兴奋，似乎早早陷入了乏味的怪圈。

求职不易 倍感疲惫

    日益严峻的就业形势使得多数同学经历了反复“应战”，求职战线太长，考验太久，尤其在悬而未决的情况下，压力更大。

    上海某高校王同学说，从大四开始找工作，今年5月才刚定下单位，公司要求马上实习，他也只能接受。为了给人留下好印象，王同学每天卖力工作，还经常加班。“可能找工作太累了，现在的工作也很忙，总觉得自己很疲惫，状态不好。”小王有点苦恼地表示。

实习大半年 新鲜感不再

    很多学生都是在实习的基础上顺利留任的。这当然有诸多好处，既熟悉公司，也熟悉同事，不过，工作的新鲜感也有可能逐渐消失。

    北京某高校张同学就表示，自己对新工作没有丝毫新鲜感。在签订录用合同之前，小张已在单位实习了近一年。

    为了留任的实习和正式的工作在大学生眼中几乎没有差别，他们要适当且卖力地表现，他们希望获得身边人的肯定，久而久之，虽说是学生的身份，工作的新鲜感也被一点点消耗着。

工作4年内最易倦怠

    有调查结果显示，工作不到4年的受调查者出现工作倦怠的比例最高，达到了四成以上。调查也显示，从职位高低来看，普通员工出现工作倦怠的比例最高，达48.19%。

    在此基础上，也可推测，新人是最易出现工作倦怠的群体之一。由于刚踏入职场，大多从事一些基础性的工作，重复、乏味，大学生对现实易产生不满情绪。

    另外，虽说大学生找到了一份工作，但是，他也不一定明确地知道未来要怎么发展，看不清未来的职业方向也是导致工作倦怠的重要原因。

>>远离倦怠，去休闲吧放松一下

晋级直通车——你有工作倦怠吗？

    近年来，工作倦怠现象越来越受到企业和个人的重视，在中国，约70%的人有轻微的工作倦怠感，另有一成的人有严重的工作倦怠表现，以致影响了他们正常的生活。有学者认为，工作倦怠也是心理不健康的一种表现，需要正确的引导。

>>什么导致了工作倦怠？

    工作倦怠（Job　Burnout）也称为“职业衰竭”、“职业枯竭”，根据国际上的分类，一般把工作倦怠分为三个方面：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。

    学者称，根据国外的研究成果，直接导致工作倦怠的有三类因素：

    第一类是组织方面，也就是个体所在单位的因素，包括：组织的发展理念与个人的理念是否一致；组织文化与个体的价值追求是否一致；组织的分配机制是否公平公正；组织是否为个体提供有竞争力的薪酬。

    第二类是个体所承担的工作或者角色方面的因素，包括：工作量是否过大，是否需要经常加班；个体的工作职责是否明确；工作上是否有足够的自主性；工作上与他人能否建立融洽的人际关系等；

    第三类是个体个人特征方面的一些因素，包括个体的性格、性别、 

年龄、教育程度、婚姻状态、家庭与社会生活的质量；个体对工作的态度以及个体所采取的应对策略等。

>>工作倦怠如何判别？

 请对下面的问题做出“YES”或“NO”的回答。

 你的情绪变化无常，并经常感到莫名其妙的担心。

 你总感觉自己的精力透支，经常有即将“坍塌”之感，失眠现象严重。 

 你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。

 脾气暴躁，为一点小事动怒。 

 经常加班，每天平均睡眠不足6小时。

 经常胃痛、头痛、背痛，感觉全身乏力。

 一想到上班心情就低落，总是盼着假期快点到来。

 和同事关系紧张，想到见上司就发憷。

 户外活动明显减少，对家务活也提不起精神，过分贪睡，饮食不规律。 

 自我评价降低，经常有失败感和无能为力感。

    于以上题目，如果你做出“YES”回答的问题已经达到4个，那说明工作倦怠虽然没有侵入你的生活，但已经为期不远了；如果你做出“YES”回答的问题已经高达5个或者5个以上，工作倦怠感已侵入你的生活。

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编辑部支招——和工作倦怠说拜拜 

    心理学调查显示：“如果一个人对某份工作满意，他能发挥其全部才能的80%-90%，并且能长时间保持高效率而不疲倦；相反，如果他对工作不满意，则只能发挥全部才能的20%-30%，还容易产生厌倦。”

    你有选择工作的权力，也有快乐工作的主动权。学会恋上你的工作，你就能体会其中的乐趣，远离工作倦怠。

重新审视你和工作的关系

    专家表示，在形成任何有效的应付策略之前，首先要对工作倦怠感有明确的认识和接受的态度。你需要时间静下来，思考一些问题。自己要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪类工作？想从工作中获得些什么？而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些？

    当压力事件不断出现时，持续数分钟的放松，往往比一小时睡眠的效果还好，让自己喘口气，才有可能清晰地判断出工作于你意味着什么。

 给自己的工作多一点肯定

    被人肯定、受到褒奖是每个人都希望得到的。职场新人的工作多偏向于基础性职位，颇不起眼，即便如此，多给自己一些鼓励和肯定，也能使自己保持工作热情，做出成绩。

    很多人抱怨工作重复、乏味，不足为道，但你可曾想过耐心、踏实地完成它也是一种成功？也可曾想过在熟练的基础上做点改进，提高效率？

    每一个小的成功都是你的成绩，给自己打分，寻找提升的空间，有了动力和方向，或许看似枯燥的工作也渐渐开始有趣了。

 规划自己的未来

    对工作的不满，也许是因为它没有带给你想要的东西吧。在了解自己的基础上，仔细考虑，细致规划，或许可以让你远离一系列的困惑。

    不同的人，工作的意义也不一样，发展的方向更是千差万别。找到一条自己想走的路，然后一步步迈向你的目标。

    选择是你经过深思熟虑而做的，就像一盏指明灯，相信工作中的诸多不如意也会因此迎刃而解。所谓的工作倦怠也不会那么轻易打扰你的生活，因为你知道自己的目标在哪里。

小编留言簿

    日本经营之神松下幸之助曾公开吐露他永葆青春的两大秘诀：一个是，以单纯的想法和纯朴的心看事情；另一个秘诀是，喜欢工作。工作有它特有的乐趣，只是需要你去发现。

从《功夫熊猫》里看职场人生

潜力新人 三步跳

《功夫熊猫》是好莱坞最近热推的一部新片，从片名即可看出浓郁的中国元素：功夫，是西方人古来一直惧怕又神往的“神秘之术”；熊猫，根本就是china的代名词。这种中国元素的运用，在影片中比比皆是，比如面条、豆腐、鞭炮、轿子、包子，甚至名谓称呼也一改国际惯例，直接以中文发音：“乌龟”、“师父”、“太郎”、“麻将”。看来这两年中国的国际地位的确是提高很多很多啊，不过，还是很钦佩会做生意的美国人，中国人民的民族激情刚上涨就被抓去做了商机，天下最聪明的商人，舍其何谁？

扯远了。

有了梦想和追求，就做就追

成为神龙武士，与其说是熊猫阿宝的梦想，倒不如说是他的一个梦。连面条汤秘方都拿不到的人，既没有天赋异禀，又没有后天根基，拿什么去跟蛇、虎、鹤、猴、螳螂这5位盖世豪侠竞争？社会分工不同，人们各司其职，买面条的人去学做豆腐都是笑话，更别说学功夫。肥家伙，爬山去看神龙武士选拔赛都是最后一个，你根本就只能是别人的big fans！

       然而“阿宝”love gung fu 。这个臃肿肥胖的家伙，经历了种种离奇古怪的挫折后，竟鬼使神差地被选为了“神龙武士”，让人不禁感叹：天要其昌，谁人敢挡！这就像我们大多数的人，一开始的路总是坎坎坷坷，历经磨难、费尽周折，终于有一天进入了或梦寐以求的知名大企业、或大展拳脚的创业平台，仿佛真的感受到了拨云见日的畅快淋漓，总有那么一丝天道酬勤的幸运在里边。也在那个时刻，感受到梦想带给自己的巨大充实感。

       没有梦想不是最可怕的，最可怕的是有了梦想没有勇气去追，就像老鸭爸爸，永远都不会做豆腐。

有一个永促的动力基因，不轻言放弃

       “我心情不好的时候就想吃东西”——有很多人都采用这个方式来减压吧，然而恐怕也没有几个能像熊猫阿宝一样变废为宝。

人工作是为了什么呢？为了生存。但若单纯为了生存而工作，未免显得人生价值太虚无。在混乱的时代里，或还有机会成为英雄，然处于歌舞升平的盛世年代，要胜出实在太难。你有压力，我也有压力。社会就是一个高压锅，每个人都逃不掉被煮熟的命运。

       阿宝拥有了“神龙武士”的身份，要成为真正的神龙武士却还任重道远。接下来的日子里，阿宝遭受到了排挤、否认、猜疑，甚至嘲笑，这些压力，既来自于自己的师父，又来自于资深前辈——多么像刚入职场的我们！

“至少得找一个能看到自己脚趾头的人吧。”为了这句话，稚稚嫩嫩的阿宝拼命缩起肥肥的肚子，却重心不稳摔倒了——看看，有时候，为了迎合别人的期望和要求，是多么不容易的一件事啊。

       按照常理，“如果聪明的话，他明天一早就应该退出了”，在这场竞争中，笨笨阿宝似乎的确只有这一条路可走，知难而退。但是，当清晨第一缕阳光照进来的时候，我们看到他正在练习劈叉——虽然被卡住了。其实人生也如此，各方面的压力来临之时，是逃避还是迎战，主动权完全在你。很多时候我们失败，不是因为自己不行，而是被周围的声势打败了。坚强面对，勇敢前行，光明就一定在。

拥有职场贵人非常重要

       平心而论，阿宝算不上什么人才，单就专业技能来讲，既没有天分，又没有功底，还贪吃爱装——猪八戒还会舞钉耙呢——然而他有贵人。贵人帮他争得并保住了地位，贵人还帮他找到了师父，而这个师父又是那么的不计前嫌不怕牺牲，阿宝真的是幸运到了极点！如果没有这些贵人，熊猫阿宝的命运可能就只能是“面条”了，既不能实现自己的梦想（抱负），又不能得到《神龙秘籍》，甚至没有洗刷耻辱的机会。可见，贵人的存在对于人的成材与否有着非同小可的必然联系。

职场贵人的定义来自于社会属性的根本要求。职场，抑或商场，从本质上来说还是人与人的交易场。有人说“大公司做人，小公司做事”，实际情况上，大街上一多半的人都把自己比作屈原李白。众所周知，能够得到上司和领导青睐的人总是爬得最快、笑得最甜的人，而这些人，未必都是最有真才实学的人。

因此价，为做办公室新宠而妆扮成俊男靓女、请豪客大送礼、溜须拍马，无所不用其极——这都是下流作风，屈原李白是学不来的。屈原李白只能寄希望于上天开眼，或奇迹，扔一个贵人下来。

铁甲护身不如相信自己

       《神龙秘籍》是武士的终极梦想，为了这部无人染手的秘籍，太郎不惜草菅人命、血洗师门，甚至手刃师父，置仁义道德于不管不顾之地，可见其魅力之大。每个人都相信，秘籍上记录的功夫是不可或摧的无敌之艺，因此敢拿一无是处的阿宝做保护神。

《神龙密藉》到底有多重要，就看文凭对职场人士有多重要就知道了。除了一阶高过一阶的文凭，语言证书、技能证明、资格资质认证，不一而足，以为有了这些东西，就有了一层一层的护身铠甲。殊不知，有甲没甲都是你自己，这些证书也不过是一面面的镜子，照来照去还是你，仅作参考不作权威。就像阿宝和太郎，打开《神龙秘籍》发现是一片空白，莫大的欺骗与失落令人难以消受，正如我们花大价钱考了一个认证，却发现社会并不认可。

其实，你心里没有自己，哪里都不会有自己的，拿再多秘籍都没用。

在美国华尔街，最成功的商人，不是最有实力的那个，而是最有气势的那一个。这种气势，绝对来自于你的内心。

心存正义，做个有磁场的人

人和人之间是讲磁场的，不是说所有的人都能够被某个磁场锁定，所以物以类聚、人以群分；社会本质上是由好人组成的，心存邪念的人，或许能在一定时间内脱颖而出，但终不可能被社会接受和认可。

正义的基本要求是黑白分明，这也是最难做到的。这个世界有太多的是非颠倒了，要改变世界很难，但留清白正义在人间还是可以做到的。做事之前先做人，这里我们还原做人的本来意义：即做一个是非分明心存正义的人。用时下的话来说，做一个诚信、正直的好人。

太郎生来就是神龙武士的料——就好像常常说某人生来就是读书、当官的料，但他心存贪欲，被权威（乌龟大师）夺取了原该属于他的荣誉。不思悔改反而变本加厉的武林高手太郎，为了得到《神龙秘籍》大逆不道杀父轼师，最终被正义勇敢的熊猫阿宝击败了。他成不了神龙武士，也不可能得到《神龙秘籍》。就算他得到了，也悟不透其中的奥妙。

       空白的意义即是指，人正视良心和正义，力量便是无限。信仰，是唯一的制胜法宝。

《功夫熊猫》其实符合好莱坞影片的一贯作风，宣扬自我、崇拜真实感受，人在职场漂，哪有不挨刀，纷繁复杂的世事中，唯有心如止水，才能看清真相。这是西方处世哲学，却暗合东方禅意。看来人性都是共通的。

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第一份薪水，花得象流水

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职场热身站——80后职场前辈的理财
 ※“月光一族”型
　小夏两年前毕业于F大，借着学校响当当的名气，他毕业后顺利在一家广告公司找到一个职位，月收入5000元左右。当别人惊讶于他刚毕业就有这么不菲的收入，他却苦笑：“吃、穿、住、玩、运动都要钱呢，我的收入虽说不少，但还是不够用。”
　小夏算起了那笔自嘲的糊涂账：伙食(不算同朋友出去吃)每月花费600元；三个哥们在上海合租的三室两厅的房子，每个月房租加物业管理费加水电煤气费，平均每个人800元；踢球每月固定上交150元的队费，交通以及踢完出去吃饭不算；健身房办健身卡，年费2800元；此外还有交通费，每个月400元，基本不“打的”；同朋友吃饭、娱乐，平均每个月大概六七百元，然后还有日用品、电脑的投入、数码产品方面的投入，名牌服装等开销，都是要花钱的。
　这样算过来，印象中的爆发户小夏每月5000大洋的可观收入，还没有到月底就用光了，属于典型的“月光一族”。 
 像这种“月光一族”在年轻人中并不少见，他们一般父母工作比较优越，自己也没有房贷、车贷的压力，但是，像这种今朝有酒今朝醉的生活，还是会给未来的日子埋下重重隐患。做一天和尚敲一天钟，有钱就花，有钱就用，终究不是长久之计。像这种人得及早对自己的资产做出规划，否则，天有不测风云，意想不到的变故会给他们带来不小的打击，往往会被杀得“措手不及”。 
※“稳扎稳打”型
　　菲菲是一名媒体从业人员，工作已经有四个年头了，她在广州这块“每走一步都要花一块钱”的“高消费、低收入”地方已经站稳了脚跟。
　　刚毕业工作时，她是一名四处奔波跑新闻的记者，“那段时间真的很辛苦。”菲菲说，“我用一切方法来给我自己放松，晚上泡泡酒吧，周末有时候没事干就去逛逛街，我喜欢化妆品和高档的衣服，碰到自己中意的我就会买下来。但是我购物属于冲动型的那种，有时候买的衣服当时很喜欢，穿了一两次发现不合适，就把它们束之高阁了，连我自己都不知道刚开始我的钱是怎么花完的。”
　　菲菲说：“后来因为考虑到结婚的问题，需要买房子，但是当时的钱连房贷首付都交不起，我发现得存钱了。现在是强制每月往银行存一千块钱，三四年下来也有6万了，而且平时的生活水平也没怎么降低。”
   这大概是现在很多家庭的理财方法，每月固定往银行存一定数量的月薪，滴水穿石，聚少成多，理财专家提醒，对于缺少投资理财经验的应届大学生来说，这也不失为一种改掉花钱大手大脚习惯的好方法，但是，当资本聚集到一定数量时，还需考虑多种投资渠道，学会“把鸡蛋放进几个篮子中”。
※“冒险激进”型
　　 “刀刀”今年24岁，两年前从中南大学毕业，如今在一家基金公司工作。由于专业和所从事的职业对口，现在的他可谓是春风得意、事业蒸蒸日上。
　　“现在到基金公司来管别人的钱，可是我大学毕业时还不知道如何管理好自己的钱。”说到这里，“刀刀”打趣地告诉记者。“大学时，我就开始炒股了，都说股市沉浮，庆幸的是我还是‘浮'上来了，没有被套牢、沉下去淹死，那时候我都是长线投资，小赚了一笔。”

　　到了基金公司，他的胆子越来越大了，由于信息灵通，再加上他专业上的一些优势，他把每月工资的一大部分都用来再投资，股票、基金、债券……但是他曾投资一个项目，但由于对招商方缺乏了解，投入的资金被挪用，现在还没有收回本金。他说，投资风险大，投资时一定得慎重。
　　另外，他还为自己和家人买了财产险和人身险。“有了保险作为我投资的护身符，就可以适当规避风险，这也是我的经验之谈吧。”现在，他投资的金融工具年收益率平均有10%%，再加上公司业绩不错，现在他已成功跻身“白领一族”。 
   像“刀刀”这种类型的人，除了本身的专业优势外，及早的树立投资理财观念也是必不可少的。但是大学毕业生在投资时千万要注意投资的安全性，否则，风险不可估量。每个大学毕业生都应该树立较好的投资理念，根据自身的特点，量体裁衣，审时度势，才会创造出适合自己的、并且投资和收益率比较高的理财方法。另外，投资的安全性和风险性也应充分估量到，保持自己清醒的头脑，切忌投机心理，健康理财。

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晋级直通车——新人采访：荷包瘪瘪，我的工资跑哪了？
采访案例1：盲目型“月光”　
主人公：小沈，2007年毕业于上海某高校，现为某房地产中介公司职员。
月收入：1000元底薪 提成 公司奖励。
  小沈是个漂亮又会打扮的人，最主要的是头脑灵活口才好。还没毕业时就在这家公司做兼职，毕业后老板直接留下了她。
Ｑ：你的工资现在是多少呢？
Ａ：现在底薪1000元，加上客户的提成有2000—5000多元，如果表现突出，公司还会给奖金。这样算下来，平均月收入有4000元左右。
Ｑ：那你平时有没有预算过自己的开销呢？
Ａ：每月我在衣服、化妆品、吃喝玩乐上的花费不少，粗略算了下估计要2000元左右。算上手机费、乘车费等，一个月就有近千元的固定开支。一花起钱来我就控制不住自己，每月剩不了多少钱，而且觉得每一部分都是合理的、必需的开销，每次都要妈妈提醒我要注意理财，我都不知从哪儿下手。

采访案例2： 糊涂型“月光”
 主人公：小平，是个浙江男孩，大专毕业后留在了南京，在一家广告公司做设计。月收入：3000元。
Ｑ：你工作之余会规划自己的薪水吗？
Ａ：几乎不会。由于工作繁忙，每天晚上加班到12点已经是家常便饭了，有时更要到凌晨一两点，有时双休日也要加班，我几乎把所有时间都献给了工作。
Ｑ：既然工作很繁忙，那你应该开销也很少吧？
Ａ：除了一大笔支出用于房租和水电气外，就没有其他大的花费了，可是我常常不知道钱花在了什么地方，每月也是光光的。他也想过要理财，但感觉单身生活本来就没有什么压力，也难得有那份闲心记帐。

采访案例３：乖女型“月光”
主人公：小婕，是中文专业毕业的，在北京某公司做实习文案。
月收入：2000元。
Ｑ：来谈谈你的收支问题好吗？
Ａ：由于我现在还没有转正，每个月收入不多，而且由于独自在北京工作，日常开销很大。上个月我又搬出了学校，租了一套房子，无形中又多出了一笔开销。
Ｑ：住房的开销确实是很大的，那你还有别的额外支出吗？
Ａ：除此之外，我还要往家里寄一定的补贴。每个月的钱都计算了又计算，除了交通费和饭钱，用于其他方面的少之又少，更别说存钱了。不过我快要转正了，因为转正意味着收入翻一倍，那么一来经济就宽松了。 

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编辑部支招——职场新人理财四步走

现在很多年轻人都存在一个误区，他们认为理财是有钱人的事，与职场新人无关。实际上，每个人的财富积累都是一个由小到大的渐进过程，人人都需要理财。对于职场新人来说，每个月的收入哪怕再少，也要攒一些下来;等积累到2000元或5000元甚至1万元的时候，再存入一张大的定期存单。这样，个人财富才会像滚雪球一样，集腋成裘。

第一步、开支预算
理财的根本，在于有财可理，所以首先必须要聚集财富。“月光族们最好做一个强制性的开支预算，在你收入的范围内计划好你的支出。对你每月中各项必须支出的项目进行预算，主要包括你的住房、食品、衣着、通讯、休闲娱乐等方面作一个计划，尽量压缩不必要的开支。”

第二步、学会记账
俗话说“挣钱针挑土，用钱水冲沙”，每个月的工资往往是花完后不知道到底用在哪里。通过记账的方法，你就能知道自己每个月的钱到底都用到什么地方去了，什么是应该花的，什么是可花可不花。而不用像以前那样每个月钱花光了也不知道是怎么花了的。而且采用记账的方法可以时刻提醒你已经花了多少了，至少不会入不敷出。”

第三步、开始储蓄
可考虑阶梯式组合储蓄法。在前3个月时，根据自身情况每个月拿出1000-1500元存入3个月定期存款，从第4个月开始，每个月便有一个存款是到期的。如果不提取，银行可自动将其改为6个月、1年或者2年的定存利率；之后在第4到第6个月，每月再存入一定资金作为6个月的定存。这样“阶梯式”操作，不仅保证了每个月都有一个账户到期，而且自由提取的数目不断增长。

第四步、学会投资
月光族们如果能做到有计划的支出，月收入3000的完全可以省出1000多元来，这1000元进行合理投资的话，“月光族”们每月青黄不接的经济现状将彻底改观。如购买货币市场基金。可以每月用1000元投资于货币市场基金，这样的话一年就可以投资1.2万元。货币市场基金风险低，收益能达到定期存款的水平；同时，还能达到较高的流动性。

    “月光族”英文翻译应该是Moonlite，是指把每个月的收入全部消费光的一个群体。对于刚入职场的新人来说，这种消费模式并不可适用于我们大部分人，合理规划好我们的收支不仅可以为将来打下坚实的基础，更能养成良好的生活习惯，树立正确的价值观。

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16年寒窗苦读，却找不到光明的职场之路？
“潜力新人求职攻略”助推人生！

众所周知，毕业后的第一份工作将会直接影响大学生以后的发展和人生。所以如何在找工作之前做好自我分析，做好自己的中长期职业规划，做好应聘面试的各种各样准备成为选择适合自己工作的前提条件。

“潜力新人”网站综合了运营公司——英创人才服务（上海）有限公司10多年来的人力资源服务经验，从为大学生求职作指导的角度，提供了一些行业内的专业化建议，目的是为求职大学生指点迷津。

这本“潜力新人求职攻略”内容十分丰富，基本涵盖了一个大学生从职业规划阶段到最终步入工作岗位的所有重要信息。从简历制作，到笔试面试；从行业分析到市场现状为大学生朋友们提供了多角度分析和介绍，并且在此基础上提供了我们的专业观点和想法。

这本凝聚了潜力新人全体智慧与心血的“潜力新人求职攻略”将于六月在全国各大高校向大学生朋友免费发送。
与此同时，潜力新人网站也将提供网站在线下载：
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本次发行是创刊号，以后这本求职攻略还会不断充实和深化内容，详情请随时关注潜力新人网站公告。

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“得到同事认可，尽快融入团队”的秘诀

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职场热身站—— 沟通,职场新人必修课

几乎在每一个招聘职位要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说，出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。

★案件模拟

小王大四刚毕业,到了一家广告公司工作，由于性格内向，和同事也不太熟悉，在工作中碰到问题，仅凭自己的主观意愿来处理。一天，老板要他去印照片。小王接过照片就飞奔出公司，结果到了照相馆，店员问,“你要黑白的还是彩色的？几寸的？什么时候要？ ……”一连串问题让小王闷了，于是他开始焦急地打电话给老板询问。

小王的例子在职场中很普遍，失误何在？行动前缺乏有效的沟通。我们不难发现，作为一位职场新人，提升沟通能力是必修课哦~接下来，让我们看看如何提升沟通能力：领会原则，运用技巧，卓越沟通能力指日可待！

晋级直通车—— 职场沟通三原则

很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封E-mail、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：

★     找准立场

 职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。

★     顺应风格

不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司，跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

 ★     及时沟通

不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。

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编 辑 部 支 招------- 高效沟通三技巧

★     高效沟通的技巧之一——清晰、简洁地发送信息

在信息发送过程中，信息包括三个方面内容：信息、思想和情感。在沟通中，发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。因此，在发送信息的时候，要注意以下几个问题：

1.选择有效的信息发送方式（HOW）

有效的信息发送方式在沟通中十分重要，这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多，比如会议、亲笔信件、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通，通过信件、电话、邮件就可以解决；如果是为了交流感情和增加信任，则应该在合适的时间、地点面谈为好。

2.何时发送信息（WHEN）

例如何时约见客户，何时发出致谢函，何时向老板汇报，何时与下属谈心，要讲究“天时、地利、人和”，这一点非常重要。

3.确定信息内容（WHAT）

信息内容是沟通的实质，不存在没有任何内容的沟通。因此，在沟通开始前，应该对信息的内容做些适当准备，哪些该说，说到什么程度，哪些不该说。信息的内容应该清晰简洁，用词准确，避免模糊不清或容易引起误解的表述。专业术语在基本确认对方能够理解的情况下方可使用。同时还应该注意的是信息的载体，比如语音、语调、肢体语言的不同运用，就会给对方形成不同的感受，进而影响沟通质量。

4.谁该接受信息（WHO）

——谁是你信息的接受对象；

——先获得接受者的注意；

——了解接受者的观念；

——了解接受者的需要；

——了解接受者的情绪；

5.何处发送信息（WHERE）

在正式场合还是非正式场合，比如销售部经理要求财务部改善服务流程和服务态度的建议，就不宜在会议场合提出，而应在平时与财务部经理进行“私下”沟通，否则会被人误解为“发难”或“告状”。而与客户前期预热洽谈阶段，则不一定要在办公室这样的正式场合，在休闲的茶社、咖啡厅等地方则比较合适。

★     高效沟通的技巧之二——积极倾听

沟通高手在尝试让人倾听和了解之前，会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听，对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前，先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。

1.保持共同理解态度

在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就像飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

2.鼓励对方先开口

首先，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。其次，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

3.鼓励别人多说

对出现精辟的见解、有意义的陈述，或有价值的信息，要以诚心的赞美来夸奖说话的人。例如：“这个故事真棒！”或“这个想法真好!”、“您的意见很有见地”等，因此，如果有人做了你欣赏的事请你应该伺机奖励他。仅仅是良好的回应就可以激发很多有用而且有意义的谈话。

 4.表示兴趣，保持视线接触

聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

 5. 接受并提出回应

要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：你必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。

★高效沟通的技巧之三——积极反馈

一个完整的沟通过程是这样的：首先是信息的发生者通过“表达”发出信息，其次是信息的接收者通过“倾听”接收信息。对于一个完整的、有效的沟通来说，仅仅这两个环节是不够的，还必须有反馈，即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后，及时地回应对方，以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。如何在沟通中给予反馈呢？

1.     针对对方的需求

反馈要站在对方的立场和角度上，针对对方最为需要的方面，给予反馈。例如，在半年绩效考核中，下属渴望知道上司对他工作和能力的评价，并期待上司能为自己指明下一步努力的方向。如果作为上司的经理人，在绩效考核之后不反馈，或者轻描淡写地说一下，则会挫伤下属的积极性。

2.具体、明确

以下是给予具体、明确反馈的两个例子：

错误的反馈——“小李，你的工作真是很重要啊！”这种表述方式很空洞，小李也不知道为什么自己的工作就重要了，从而不能真正给对方留下深刻的印象。

正确的反馈——“公司公文和往来信函，是一个公司素质高低的表现，代表着一个公司的水平、精神和文化。小李，你的工作很重要。”这种对下属的反馈就不是空洞的、干巴巴的说教，而能起到事半功倍的效果。

3.有建设性

我们容易武断地给对方的意见或想法下结论，比如有的往往带着批评或藐视的语气说“你的想法根本就行不通！”弄得对方很没趣，结果挫伤了对方主动沟通的积极性。如果我们换一种态度，以建设性的、鼓励的口气给对方反馈，效果就会不同，比如“小王，你的意见很好，尽管有些想法目前还不能实现，但是，你很动脑筋，很关心咱们部门业务的开展，像这样的建议以后还要多说啊！”。

4.对事不对人

积极的反馈就事论事，忌讳涉及别人的面子和人格尊严，带有侮辱别人的话语千万不要说，比如“你是猪脑子啊，没吃过猪肉还没有看过猪走？”之类的言语，只能加深双方的敌对和对抗情绪，与最初的沟通愿望适得其反。

 编辑部留言------ 去把你的同事深深打动吧

可爱的职场新人们，想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。让我们一起加油，利用卓越的沟通能力，把同事们深深打动吧~